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1. 木の家ができるまで
2. よくあるご質問
3. お客様の声

※○印はお客様が実際に紙面アンケートに○をしていただいた箇所です。

Case5

1.Knottyで「木の家」を注文しようと決めた理由を教えてください。

価格/○テイスト/デザイン性/スタッフの対応/○製材工場直営/人に紹介されて/その他

2.お家の仕上がりはいかがですか？イメージ通りでしたか？

大満足/○まぁまぁ満足/ふつう/イメージとやや違った/不満足

3.人に自慢したい我が家のこだわりポイント・満足ポイントはどこですか？

• ●リビングの梁
• ●欄間
• ●洗面所

4.これからお家を建てる人へのアドバイス・
「もっとこうすればよかった」ちょっと後悔ポイントはありますか？
※間取りやコーディネート、価格や仕様、なんでもかまいません※

• ●間取り図面から立体的に想像できなかった
• ●梁のある部屋の天井が想像以上に高かった
• ●外構工事について、もっと相談して決めたかった

5.「木の家」の価格についてはいかがでしたか？

○希望通り/高かった/予算より安かった

6.全体を通してのKnottyの評価を教えてください。

○とてもよかった・よかった・ふつう・どちらでもない・やや不満・不満

7.今後、ご親せきやお友達からお家のご相談があったとき、Knottyを
ご紹介いただけますか？

自信をもって紹介する・○候補のひとつとして紹介する・わからない・紹介しない

8.ご意見、ご感想などございましたらお願いします。

特になし

9.ノッティーよりお客様へ

打合せ当初は遠方から来ていただいたり、完成見学会に何度も足を運んでいただいたり、
色んな思い出があります。住まわれてからの後悔ポイントも、またご相談にのりますので
お気軽にお声かけてください。貴重なご意見ありがとうございました。

Case4

1.Knottyで「木の家」を注文しようと決めた理由を教えてください。

価格/○テイスト/○デザイン性/○スタッフの対応/○製材工場直営/人に紹介されて/その他

2.お家の仕上がりはいかがですか？イメージ通りでしたか？

○大満足/まぁまぁ満足/ふつう/イメージとやや違った/不満足

3.人に自慢したい我が家のこだわりポイント・満足ポイントはどこですか？

• ●階段の柵が取り外せてワープできるところ
• ●木の香りがするところが気に入っています
• ●玄関下駄箱の一枚板 ●和室出窓

4.これからお家を建てる人へのアドバイス・
「もっとこうすればよかった」ちょっと後悔ポイントはありますか？
※間取りやコーディネート、価格や仕様、なんでもかまいません※

部屋のつくり方は実際使ってみるとこれはいらないな･･･と思ったりすることがあります
あと、足りなかった収納も･･･。

5.「木の家」の価格についてはいかがでしたか？

○希望通り/高かった/予算より安かった

6.全体を通してのKnottyの評価を教えてください。

○とてもよかった・よかった・ふつう・どちらでもない・やや不満・不満

7.今後、ご親せきやお友達からお家のご相談があったとき、Knottyを
ご紹介いただけますか？

○自信をもって紹介する・候補のひとつとして紹介する・わからない・紹介しない

8.ご意見、ご感想などございましたらお願いします。

家が建ってからも、声をかけていただいてるので安心しています

9.ノッティーよりお客様へ

いつも明るく迎えてくださるご家族のように、お家もとっても明るい雰囲気だと思います。
住まわれてからの後悔ポイントも、またご相談にのりますのでお気軽にお声かけてください。
貴重なご意見ありがとうございました。

Case3

1.Knottyで「木の家」を注文しようと決めた理由を教えてください。

価格/テイスト/デザイン性/スタッフの対応/製材工場直営/人に紹介されて/○その他(テレビを見て)

2.お家の仕上がりはいかがですか？イメージ通りでしたか？

○大満足/まぁまぁ満足/ふつう/イメージとやや違った/不満足

3.人に自慢したい我が家のこだわりポイント・満足ポイントはどこですか？

依頼したのはカフェのため、我が家ではないのですが装飾と実用性のバランスが良かったと思っています

4.これからお家を建てる人へのアドバイス・
「もっとこうすればよかった」ちょっと後悔ポイントはありますか？
※間取りやコーディネート、価格や仕様、なんでもかまいません※

後悔はないです。思い切ったことが良かった。
一生に何度もないことだから、思った通りに建てるべきだと思います

5.「木の家」の価格についてはいかがでしたか？

○希望通り/高かった/予算より安かった

6.全体を通してのKnottyの評価を教えてください。

○とてもよかった・よかった・ふつう・どちらでもない・やや不満・不満

7.今後、ご親せきやお友達からお家のご相談があったとき、Knottyを
ご紹介いただけますか？

自信をもって紹介する・○候補のひとつとして紹介する・わからない・紹介しない

8.ご意見、ご感想などございましたらお願いします。

自宅の建て替えの際は是非お願いしたいと思います

9.ノッティーよりお客様へ

まさにお客様と共に創り上げるという当社のコンセプト通り、
お客様が参加し施工してくださいました。
カフェもとっても優しさあふれる空間で、いつも癒されます。

Case2

1.Knottyで「木の家」を注文しようと決めた理由を教えてください。

価格/テイスト/デザイン性/スタッフの対応/製材工場直営/人に紹介されて/○その他(公開住宅を見て)

2.お家の仕上がりはいかがですか？イメージ通りでしたか？

○大満足/まぁまぁ満足/ふつう/イメージとやや違った/不満足

3.人に自慢したい我が家のこだわりポイント・満足ポイントはどこですか？

• ●廊下幅を広めにし、ゆとりを感じる
• ●木の温もりと保温性も良い
• ●吹抜風にし、採光面でも良かった

4.これからお家を建てる人へのアドバイス・
「もっとこうすればよかった」ちょっと後悔ポイントはありますか？
※間取りやコーディネート、価格や仕様、なんでもかまいません※

• ●土地を選ぶ時に方角をよく確かめて購入すること

5.「木の家」の価格についてはいかがでしたか？

○希望通り/高かった/予算より安かった

6.全体を通してのKnottyの評価を教えてください。

○とてもよかった・よかった・ふつう・どちらでもない・やや不満・不満

7.今後、ご親せきやお友達からお家のご相談があったとき、Knottyを
ご紹介いただけますか？

○自信をもって紹介する・候補のひとつとして紹介する・わからない・紹介しない

8.ご意見、ご感想などございましたらお願いします。

• ●床材等は材質価格等を施主に示した方が良い
• ●建具等は使用材をエージングし、ひずみ取りをしたものを使用した方が良い

9.ノッティーよりお客様へ

完成見学会で初めてお会いし、じっくりお話しをさせていただいた日を今でも鮮明に覚えております。
とてもこだわりと愛情に満ちたお家に出来上がったのも、お客様との時間がすべて物語っていると思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

Case1

1.Knottyで「木の家」を注文しようと決めた理由を教えてください。

○価格/○テイスト/○デザイン性/○スタッフの対応/製材工場直営/○人に紹介されて/その他

2.お家の仕上がりはいかがですか？イメージ通りでしたか？

大満足/○まぁまぁ満足/ふつう/イメージとやや違った/不満足

3.人に自慢したい我が家のこだわりポイント・満足ポイントはどこですか？

• ●のびのびウッドデッキ
• ●どこへ行くにもリビングを通る間取り
• ●全部ペアガラスにしたら、ほぼ結露なし

4.これからお家を建てる人へのアドバイス・
「もっとこうすればよかった」ちょっと後悔ポイントはありますか？
※間取りやコーディネート、価格や仕様、なんでもかまいません※

• ●もっと玄関を広くとればよかった
• ●収納が足りなかった
• ●2階の部屋が狭くなっても吹抜を作ればよかった

5.「木の家」の価格についてはいかがでしたか？

○希望通り/高かった/予算より安かった

6.全体を通してのKnottyの評価を教えてください。

○とてもよかった・よかった・ふつう・どちらでもない・やや不満・不満

7.今後、ご親せきやお友達からお家のご相談があったとき、Knottyを
ご紹介いただけますか？

○自信をもって紹介する・候補のひとつとして紹介する・わからない・紹介しない

8.ご意見、ご感想などございましたらお願いします。

特になし

9.ノッティーよりお客様へ

その後もお店にも何度もご来店いただき、これからも末長くお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

1. 木の家ができるまで
2. よくあるご質問
3. お客様の声